住房問題關(guān)系到千家萬戶，可是房地產(chǎn)市場捂盤惜售，囤積房源；“茶水費(fèi)”，變相漲價；房屋滲漏、開裂、空鼓等質(zhì)量問題等讓買房成為一件難事，安居不易。

8月18日，安徽省住建廳聯(lián)合多部門印發(fā)《安徽省持續(xù)整治規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序三年行動方案》，將力爭用3年左右時間，實現(xiàn)全省房地產(chǎn)市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，違法違規(guī)行為得到有效遏制，市場監(jiān)管制度不斷健全，監(jiān)管信息系統(tǒng)基本建立，部門齊抓共管工作格局逐步形成，房地產(chǎn)領(lǐng)域矛盾糾紛顯著減少，涉房信訪投訴量顯著下降。

重點(diǎn)整治四大領(lǐng)域

此次整治重點(diǎn)主要在房地產(chǎn)開發(fā)、房屋買賣、住房租賃、物業(yè)服務(wù)四大領(lǐng)域。

房地產(chǎn)開發(fā)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)違法違規(guī)開工建設(shè)；未按施工圖設(shè)計文件開發(fā)建設(shè)；未按房屋買賣合同約定如期交付；房屋滲漏、開裂、空鼓等質(zhì)量問題突出；未按完整居住社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配套設(shè)施。

房屋買賣。發(fā)布虛假違法房地產(chǎn)廣告，發(fā)布虛假房源信息；捂盤惜售，囤積房源；挪用交易監(jiān)管資金；套取或協(xié)助套取“經(jīng)營貸”、“消費(fèi)貸”等非個人住房貸款用于購房；協(xié)助購房人非法規(guī)避房屋交易稅費(fèi)；違規(guī)收取預(yù)付款、“茶水費(fèi)”等費(fèi)用，變相漲價；利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益；捆綁銷售車位、儲藏室；捏造、散布不實信息，擾亂市場秩序。

住房租賃。未提交開業(yè)報告即開展經(jīng)營；未按規(guī)定如實完整報送相關(guān)租賃信息；網(wǎng)絡(luò)信息平臺未履行信息發(fā)布主體資格核驗責(zé)任；克扣租金押金；采取暴力、威脅等手段強(qiáng)制驅(qū)趕租戶；違規(guī)開展住房租賃消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)；存在“高進(jìn)低出”“長收短付”等高風(fēng)險經(jīng)營行為；未按規(guī)定辦理租金監(jiān)管。

物業(yè)服務(wù)。未按照物業(yè)服務(wù)合同約定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；未按規(guī)定公示物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項目標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況、維修資金使用情況等相關(guān)信息；超出合同約定或公示收費(fèi)項目標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用；擅自利用業(yè)主共有部分開展經(jīng)營活動，侵占、挪用業(yè)主共有部分經(jīng)營收益；物業(yè)服務(wù)合同依法解除或者終止后，無正當(dāng)理由拒不退出物業(yè)服務(wù)項目。

多部門集中力量重點(diǎn)整治

方案明確提出多渠道收集問題線索。各地要對房地產(chǎn)開發(fā)、房屋買賣、住房租賃、物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行全面排查，及時在新聞媒體、政務(wù)熱線、門戶網(wǎng)站上公布舉報電話、開通舉報信箱。對群眾實名舉報投訴的或媒體曝光的違法違規(guī)行為，要及時依法調(diào)查處理。與信訪部門進(jìn)行對接，全面梳理近年來房地產(chǎn)領(lǐng)域信訪投訴事項，查找問題線索。

同時，各地要將問題逐項梳理排查核實，分類建立整治工作臺賬，形成“四個清單”（即問題清單、原因清單、責(zé)任清單、措施清單）。并加強(qiáng)部門協(xié)同，集中力量。對本地區(qū)違法違規(guī)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)、住房租賃企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)媒體及從業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)依法采取警示約談，停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)資格證書等措施，并予以公開曝光；涉嫌犯罪的，移交公安司法部門依法查處。對逾期不能償還債務(wù)、大規(guī)模延期交房、負(fù)面逾期輿情較多等存在重大經(jīng)營風(fēng)險的企業(yè)，實施重點(diǎn)監(jiān)管。

全面復(fù)查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合

據(jù)悉，具體的實施步驟分為三個階段。今年9月底為動員部署和自查自糾階段，各地盡快細(xì)化方案，召開動員會進(jìn)行部署。2021年10月—2024年為檢查和整改階段。其中，各地主管部門要在企業(yè)自查率達(dá)到100%的基礎(chǔ)上進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)查。近期，對群眾信訪、投訴較為集中、媒體曝光的不良企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，每年檢查面不低于25%。

此外，方案還提出，針對房地產(chǎn)領(lǐng)域矛盾糾紛、群眾投訴信訪量較多的合肥、阜陽、滁州、蚌埠、宿州、亳州、蕪湖等市，為確保專項整治工作有序進(jìn)行，應(yīng)成立市整治規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序領(lǐng)導(dǎo)小組，報請市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，協(xié)調(diào)解決突出問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，成立工作專班，抽調(diào)相關(guān)部門人員集中辦公，確保專項整治行動扎實進(jìn)行。