今年8月，王女士在瀘州一房產(chǎn)中介的介紹下，看中了一樓盤(pán)，經(jīng)過(guò)中介再三確定，交了2萬(wàn)元給中介公司，但直到簽訂正式合同時(shí)，王女士才發(fā)現(xiàn)，合同中土地性質(zhì)為綜合用地，土地使用年限也從最開(kāi)始說(shuō)好的70年變?yōu)?5年，整整減少了15年，這令王女士和其他10多位業(yè)主非常不滿，要求解除認(rèn)購(gòu)合同，退還所交房款。但一直未能與中介公司和開(kāi)發(fā)商協(xié)商出結(jié)果。氣憤的王女士和其他業(yè)主一起將該中介公司投訴至江陽(yáng)區(qū)工商局，經(jīng)工商局協(xié)調(diào)，該中介公司和開(kāi)發(fā)商同意解除認(rèn)購(gòu)合同，退還錢(qián)款。

說(shuō)好的70年房產(chǎn)權(quán)到手只有55年

今年8月，瀘州一房產(chǎn)中介公司工作人員章某給王女士打去電話，電話中向她詳細(xì)介紹了瀘州一樓盤(pán)情況。王女士說(shuō)，此后，她又在一網(wǎng)站中看到該公司發(fā)布的此樓盤(pán)信息，有了一定了解的基礎(chǔ)上，王女士直接去到該樓盤(pán)售樓部，電話中的章某接待了王女士。當(dāng)面了解確定基本信息“均價(jià)5800元左右”、“交2萬(wàn)抵5萬(wàn)”、“無(wú)中介費(fèi)”、“房產(chǎn)權(quán)70年”等后，王女士當(dāng)場(chǎng)交了2萬(wàn)元。

開(kāi)盤(pán)當(dāng)天，選中一套房子后，王女士又交了3萬(wàn)元定金并簽訂商品認(rèn)購(gòu)合同。直到一周后，簽訂正式合同時(shí)，王女士才傻眼了：合同中房屋性質(zhì)為綜合用地，更重要的是房屋使用年限為2013年至2068年，只有55年。對(duì)此，中介公司解釋稱開(kāi)發(fā)商1998年拿地，算下來(lái)也有70年。但讓王女士覺(jué)得難以接受的是，此前，從未有人向她提及過(guò)55年和1998年兩個(gè)時(shí)間，反而是中介公司發(fā)布的信息上，大大方方地標(biāo)明產(chǎn)權(quán)為：商品房(70年產(chǎn)權(quán))2015年建。

王女士一樣傻眼的還有其他10多位業(yè)主，當(dāng)天，業(yè)主一致要求解除認(rèn)購(gòu)合同，退還所交5萬(wàn)元錢(qián)款。在與中介公司及開(kāi)發(fā)商未能一致達(dá)成協(xié)議后，王女士聯(lián)合其他業(yè)主一起將該中介公司和開(kāi)發(fā)商投訴至江陽(yáng)區(qū)工商局。

未盡到提示義務(wù)中介公司退款

江陽(yáng)區(qū)工商局消保股工作人員介紹，王女士所遭遇的情況屬于，經(jīng)營(yíng)者在關(guān)于消費(fèi)者切身利益事項(xiàng)的情況下，未明確提示告知消費(fèi)者。按照四川省《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí) 、明確的答復(fù)。工商局要求該中介公司與開(kāi)發(fā)商按照要求，與業(yè)主解除認(rèn)購(gòu)合同，并退還相應(yīng)錢(qián)款。